1、时间问题
如果是你的货刚发的，很有可能是邮寄刚发出还没有扫描入查询系统，所以网站的信息还没有更新；正常情况下，快件发出后半个工作日左右可以在网上查到该件的状态。
2、淘宝问题
发件人没有发货，给假单号了或者给错你单号了，需要警惕卖家虚假发货或者是快递公司没有扫描，需要你及时联系发件人与顺丰快递公司。可以拨打4008111111顺风服务电话
3、节假日购物高峰期
如遇相关节假日，天气原因等状况快递不稳定，一般要延迟两天左右，注意耐心等待。一般寄件后一天左右能查，两天之内无法查询在正常范围内（节假日要延长），如果两天之后还是查询不到信息，建议及时联系快递，了解相关信息。
4、揽件问题
快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候，都是一批一批的发，所以可能是一边包装一边填写单号，也就是点击发货，等所有的货都包好了，联系快递员来取。一般是快递员扫完单，取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。
5、揽件问题
快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候，都是一批一批的发，所以可能是一边包装一边填写单号，也就是点击发货，等所有的货都包好了，联系快递员来取。一般是快递员扫完单，取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。
通常发货当天晚间或者第二天才能查到顺丰快递
