[拼音]：bangong zidonghua yongju
[外文]：office automation appliance
实现自动化处理办公事务所使用的办公设备、机械及其配套用品的统称。又称OA用具。它可提高办公效率和办公质量。OA用具通常是指用科学管理的方法，借助于计算机、光纤通信、复印缩微、网络化等现代科学技术和设备，连续自动地、准确地、迅速地分析、组织和控制处理办公室全部业务的自动化系统。
当代，由于新技术的发展，科学发明很快运用于经济领域，工艺更新加速，技术信息量迅速增大，信息处理复杂程度加剧。用传统的工作方式（手工操作）已无法处理办公室日益繁重的信息和业务。1975年美国首先进行了办公自动化的研究工作，将微电子技术引入了办公室，从而大大提高了办公效率和质量。到70年代末期，出现了大量高功能的办公用设备。进入80年代，随着局部网络技术以及通信网络技术的发展，办公自动化用具也由单功能逐步趋向多功能，并向标准化、系统化、网络化方向发展。
常用的办公自动化用具主要有：文字处理机、办公用计算机、电脑打字机、多功能复印机、图像处理机、图文传真机、多功能电话、数字交换设备、闭路电视会议系统等。
