目前手机QQ无法联系实时人工客服。只能根据腾讯产品、类型向客服手动提交问题，等待客服确认回复。
1、首先进入qq，打开我的，找到设置；
2、进入设置，往下翻页，找到关于qq与帮助；
3、这里能反馈在软件使用过程中遇到的问题；点击输入文字，添加图片，提交即可。钱包客服，需要进入我的钱包。找到右上角设置；
4、进入设置，往下翻页，找到客服，找到问题，找到人工客服进行反馈。
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