96520是交通管理举报的电话。大部分属于客服电话，这个电话号码的类型要按照当地的的情况而定，大部分地区同一个客服电话，是不同的公司在用。
使用地不同，所代表的作用也不同，比如上海运营商客户服务、上海市城市交通运输管理处 ； 江苏交通运输咨询投诉服务专用电话号码、江苏省交通厅；重庆呼叫中心业务接入号、重庆美音信息服务有限公司 ；浙江投诉举报咨询服务、浙江省道路运输管理局；河南客户服务、河南省交通厅道路运输局（平顶山市运管处）。
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