现在这样的事太多了,总部有没有责任主要看当地全友和总部是什么关系,直营还是加盟,直营的话肯定是有责任的,加盟的话就不好说了
当然有责任,他仍然对你购买的产品有质量保证的责任,比如安装,维修,质量问题处理。
这种大品牌一般都是全国联保,所以大品牌由大品牌的实力,只要是购买他的产品,就有这样的质量保证。
在经济纠纷方面他是没有什么责任的,希望能帮助到你!我是喝醉的萝莉!

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