12335是商务部一站式服务平台热线。12335热线（35谐音商务），利用网络、线下活动等渠道免费为中国企业，特别是中小企业提供信息咨询、企业在境外受到不公正待遇的投诉、人才培育基地建设、小微企业创业支持等一站式服务。
中华人民共和国商务部是由中华人民共和国国务院主管的商业经济和贸易的组成部门。为适应中国加入世贸组织后，中国市场与全球市场将会融为一体，很难再继续严格地区分内贸和外贸。2003年举行的第十届全国人民代表大会第一次会议决定，把原国家经济贸易委员会内负责贸易的部门和原对外经济贸易合作部合并成“商务部”，由其统一负责国内外经贸事务。其他热线有：
1、信访12345。
2、纪委12388。
3、组织部12380。
4、环保12369。
5、检察院12309。
