还用问吗？运营助理
回到这个问题，我还是先从客服入手，如果有人说淘宝客服只是打打字，回答一下客户的问题，那就是大错特错，现在的淘宝客服要求还是很高的，特别是天猫店的客服要求更高，淘宝的客服工作有，客户接待技术解答，物流信息跟踪，新老客户营销，间铺活动推广，老客户关系维护，以及中差评处理，，，，。
运营助理的工作，相对客服来说是单调一点，间铺数据维护，处理，活动运营策划执行，文案写作，，，。
以上工作只是协助，拍板子的还是运营主管或店长。
如果题主是想在淘宝运营这条路上有规划，个人还是建议先从客服做起，客服的工作，运营助理不一定能胜任，但运营助理的工作，熟悉淘宝客服的人一定能做好。
只要跟对好的运营主管3…5年你就可以做个好运营主管没问题。
