大学图书馆理员的职责主要有两个，一个是对图书进行借阅归还管理，另一个是对图书馆的学生进行管理。
显然安徽六安皖西学院这位管理员，就不会进行图书馆的秩序管理，她用辱骂和摔学生水杯的方式进行管理，显然是简单和粗暴做法，不被处理才怪。
按常理讲，大学图书馆里的常客一般都是大学生为主体，而大学生都已经成人，自觉遵守公共秩序是基本修养。
可是偏偏有一些大学生没学会遵守公共秩序，这不能不说是一种悲哀。
既然有不遵守图书馆规章制度的同学，管理员就有权力根据有关规定命令其离开，但是不是能简单粗暴，否则，容易出事。
针对图书馆管理手段其实有很多，对于这种大声背读学习的大学生，可以采取劝离，通报，责令其负责老师来现场教育，如果有不听劝阻者，可以采取马上闭馆的方式，让所有人都离开，同时在馆外进行管理通知学习，让每一位进入图书馆的同学都知道因何突然闭馆原因，如果再次进入图书馆应该遵守什么样的纪律等。
管理如果不讲方式方法，只抓住一个不遵守规定的同学，用简单粗暴的方式进行管理，一但个别同学就和你较上劲，故意气管理员，你就真拿这种没有自尊的学生没办法。
因此，从维护自尊和按规章制度的角度去做好管理，就能避免矛盾激化了。
我是这个学校的学生，我来说一下整体事件经过吧。
我们学校没有为考研学生设置足够的阅读场所，这是一个长期的问题。
夏天的时候学生基本在外面马路楼道底下背诵。
这几天天冷了考研临近才会有大批的学生在大厅内背书。
没有人大声朗读，只是人真的多，所以翁嗡的阿姨嫌吵（这个阿姨在学生之中一直都是趾高气昂，经常会辱骂学生言辞粗俗，而且一般都挑女生，各种言论你们可以去微博具体了解一下），阿姨到大厅把所有读书的学生都训了一遍，你们没脑子什么的。
声音大就能考上研了吗？大家都安静了，后来管理员走到了她边上，先是说了训了句别的，女生低头看自己的书，没有抬头看她，可能就是因为女生没应她让她不开心了，她就开始说女生读书声音大了，还说扣工资了都是因为她，女生反驳了几句，说我声音大不大你可以问问周围的同学，（这周围的同学都可以证明）然后管理员又继续骂，女生就跟她说我不想跟你吵，之后就转过身背对她了，然后就是视频里的内容了，她开始指着女生骂，骂前几句没搭理她，她又转到女生面前指着脸骂，这个女生之后就怼了回去，阿姨可能第一次遇到怼回去的女生气不过开始了视频里的一幕。
这个问题的导火索是这个阿姨她一而再再而三的用各种粗鄙的做法去驱赶辱骂学生，没有心平气和的和学生交流，部分管理员也并没有很好的遵守工作人员秩序，在厅内闲聊打电话都是很大声的。
再说一下图书馆大厅能不能背书的问题。
可以。
只要小声背书是不会被驱赶的，也不会影响到两侧阅览室，里面也都是考研的学生大家相互理解。
这个女生只是众多背书学生中被阿姨选中警示所有人的受害者而已。
没有谁会那么没脑子在大厅里大声读，考过研的应该知道。
嗓子吃不消的。
目前馆长已经给女生打电话安慰致歉，事情已经妥善解决了，所以不要再扩散了
