你描述的不准确，你是否在问终端的接口在哪里？应该是在墙壁网线插座那里，如果没有信号你就把墙壁网线面板插座拆开看看后面接线了没有。
十有八九没有接，你就需要买一把打线刀按照插座背面的图片按照a或者b线序的方法来压线。
视频教程具体百度打线刀的使用方法或者墙壁网络插座的接法。
公司4楼的墙上有一个网线接口，但是没网，3楼，5楼，6楼，7楼，8楼的墙上的网是通的（345678楼层的同一位置墙上接口），因为这个口不通，而技术部的人说，只要插座后面有线，就一定接到了交换机上面，我想找到他具体接到了那个交换机，或者能获取一下IP地址也好求大神帮
