中华人民共和国境内，求助消防灭火全部无偿服务，你家里发生火灾，拨打119电话报警，消防部门接到报警电话核实地址，迅速出动消防车灭火。
你家火灾扑灭后，物业上门索要3万灭火费，纯属于个人无聊私利所为，你完全有理由拒绝，物业不依不饶，你掌握足够证据（录音），可向法院起诉物业掠夺行为，并要求物业支付你的诉讼费。
国家规定：因火灾报警，消防出警是不收任何费用的。
但是，如果是因你家个人原因造成火情，从而导致邻居或公共设施产生损失的，你们应该承担一定的责任。
但是，这个责任范围的认定不应由物业来决定，应该是各有关部门（包括消防、公安、物业等）共同认定追责。
物业单方面收费是不对的。
