2月19日，针对骑手春节奖励的争议，饿了么官方微博发布声明称，“确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，导致第六期在进行中，这些区域目标偏高。真诚向骑士朋友们致歉。”表示会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单，额外增加补偿活动。
近日，有骑手在社交平台爆料称，今年春节，饿了么平台为留住骑手推出了《畅跑春节优选系列赛》的活动，该活动共七期，奖金8200元，但在第六期，但饿了么在第六期将任务单量骤然提升至380单。骑手质疑平台临时提高骑手单量，变相降低春节加班奖励。
饿了么在声明中提到，推行的针对众包优选骑士过年奖励，是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应，也让骑士能多挣钱。
2月19日，饿了么的官方微博发布《关于骑士过年奖励的说明》，全文如下：
“饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励，是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应，也让骑士能多挣钱。
奖励期从1月11日开始至2月28日结束，一共分为七期，每期七天，每期有固定的送单量任务。骑士累计完成大于三期送单量，则可获得奖励。完成期数越多激励越高。并非网上所说某一期完不成则没有奖励。
我们确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，导致第六期（2月15日—21日）在进行中，这些区域目标偏高。在此我们真诚向骑士朋友们致歉。
我们已经采取两项行动：
2月21日第六期结束后，我们会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单，额外增加补偿活动，并公布给骑士。我们还会优化最后一期活动的单量设计，让更多骑士得到奖励。”
