光大银行人工服务是可以转接的，只是转人工服务的时间比较长，需要耐心等待。如果你所在地没有光大银行的网点，是打不了客服电话的，这时候打光大银行客服电话就需要加上办卡城市的区号或者直接拨打010-95595。
光大银行人工服务怎么转
1、光大银行用户需要咨询业务的可以拨打95595，拨通后根据语音提示按“1”选择中文服务，再按“0”键即可转接到人工服务，如果是需要咨询储蓄业务，可再按“3”，输入卡号或身份证号和密码后3位就进入人工服务了。如果只是信用卡方面的问题，那么建议拨打400-788-8888，接通后按“0”直接进入信用卡人工客服。
2、光大银行人工服务可以先打开微信，找到中国光大银行的公众号，点击进入。在公众号界面输入“转人工”并发送。等待几分钟便会接入人工客服。
光大银行客服电话是多少
光大银行信用卡客服电话：4007-888-888 或 4008-1-95595
光大银行客服电话白金专线：4008-111-333
境外拨打光大银行客服电话，请拨打：86-4007-888-888
