冲突主要有七种来源,分别是1、进度计划冲突,2、项目优先权的冲突,3、人力资源冲突,4、技术问题冲突,5、管理程序的冲突,6、个性冲突,7、费用的冲突。其实产生冲突通常需要两个因素,即被双方感知和双方的意见对立。
产生冲突是非常正常的一件事,因为人与人之间不可能事事的想法都是一致的,当双方处于对立面时,就会产生冲突。当冲突发生的时候,首先要做的就是冷静思考,可以暂时的回避,避免过度化的僵局,然后可以站在对方的角度思考,最后双方可以选一个折中的方式或者各退一步来解决这个问题。
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