火车票如果通过网上预订可以提前30天预订，如果是火车站窗口或者代收点可以提前28天预订火车票，如果处于疫情期间，只能提前15天预订。如果在网上订票可以免去乘客排队买票的时间；乘客可以在网上获得车票最新情况，根据时间安排合适的车次；网上购票方便支付，用网银代替现金。
但网络购票不适合所有人，只能说适合对使用智能手机没有问题的人；网络购票和退钱很方便，导致很多人下单之后会退票，其他人买不到票，但还有很多票还没卖出去，浪费了资源；如果购票的时候人太多，易导致购票网站系统崩塌，影响购票；甚至一些犯罪分子通过伪造证件购买优惠火车票，再转手卖给其他人。
