商务总监，指在公司协助总经理制定政策方略的第一监管人，承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者与协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标。
商务总监的工作职责包括：
1. 拓展市场，挖掘合作机会，开发项目，维护合作关系;
2.完 成前期沟通和商务谈判，并制定合作方案;对整个商务合作的过程和结果负责，规划
合作项目计划及进度执行;
3.根据公司的业务 需求，整合资源，评估资源的可合作性;
4.负责组织建设(制订) 招商管理制度等系列标准文件，并形成成果;
5. 处理客户的抱怨和投诉，做好客户管理工作
6.贯彻执行公 司的经营指导思想和方针路线，维护公司的声誉，维护公司的各种利益;
