圆通订单配送延误也是可以到达的，只不过不在原先规定时间内。圆通快递在配送中延误可能是因为网点或者货车有意外，延误了快递的配送时间。
如果圆通订单出现配送延误的情况，可以拨打圆通客服的电话进行咨询，圆通客服电话是95554。快递公司会有相关的记录，会帮助客户解决相应的问题。在《快递暂行条例》中针对“快递员是否可以拒绝送货上门”“快件丢失后如何索赔”等问题进行了明确规定。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
