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原因分析

原因分析

问题原因分析的一般步骤是:

第一步是确定问题,是不是问题,要看实际状况与要求标准有无偏差;

第二步是进一步的分析问题,即把问题分解为各个比较小的问题,区分出紧急、严重性或可能性等问题。然后制订研究这些问题的先后程序;

第三步是说明什么是偏差、什么不是偏差、并提出问题;

第四步是找出可能导致偏差的各种因素,如人员的减少、新换的设备、方法的改变等;

第五步是从上述各因素中,最后肯定什么是产生偏差的真正原因,并经过检查核实。

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