1、网络问题：比如WiFi/移动网络信号不好，可以尝试切换网络排除下；比如WiFi不行，试试4G网络，先看看是否是网络的问题；
2、网络权限问题：如果网络确认没有问题，那多半是设置有问题，包括手机设置和微信设置，手机设置只要看看是否为微信开启了WiFi/移动网络权限。
3、微信设置问题：排除了上面的可能，接下来就需要检查下微信消息提醒设置了；首先，在手机中打开微信，然后依次点击进入我、设置、新消息提示；
4、检查消息权限：然后在新消息提醒设置中，检查一下接受新消息通知、接受语音和视频聊天邀请通知、声音等开关是否开启了，将这些全部开启就可以了。
5、一般来说，完成以上设置，微信就能正常接受消息，如果一人不行，建议检查手机的隐私设置，看看是否屏蔽了微信的提醒功能。
以上是关于微信无法接收信息的解决办法，而另外检查下手机是否安全了一些安全软件，对微信提醒进行屏蔽，实在不行，建议卸载微信，重装一下应该就可以解决了。
