1、需要打开淘宝APP,点击首页右下角的“我的淘宝”图标。
2、点击我的淘宝页面中的“客服小蜜”选项图标。
3、向客服小蜜发送“退货”文字,此时页面下方会弹出最近订单。
4、在窗口中选择需要退货退款的订单,再根据系统步骤完成退货。
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