1、签订协议。农业银行和生产商签订《“集客贷”业务合作协议》；
2、业务申请。由生产商向农行宁波分行提出贷款申请，并保证与推荐购买商存在真实商品交易关系；
3、业务受理。农业银行受理后，购买商需提供企业基本资料、生产商的书面推荐书、商品购销合同以及抵(质)押物、保证担保等相关资料；
4、业务审批。农业银行进行贷款调查、审查和审批。
5、合同签订。农业银行与客户签订合同文本、保证担保合同及借款凭证，办理抵（质）押登记、质物交付等手续。
6、贷款发放。
集客贷面向供应链下游中小企业发放贷款，但需要生产商为推荐购买商提供连带责任保证担保或农行认可的其他有效担保方式，并由生产商向农行宁波分行提出贷款申请。
