在保险期间内，车主可以向保险公司提出车身划痕报销申请。车主要出示保单、驾驶证、投保人身份证。并填写出险汇报表、出险过程、联系电话。待工作人员拍照车身划痕状况、定损，即可开具委托单，确定维修项目和维修时间，车主签字确认就可以交到维修站维修了。还应该注意保险公司其他的免责条款。
商业险购买了车身划痕险的前提下才可以理赔的，但如果是在行驶过程中造成的挂蹭，可以直接用车损险进行赔付；如果有购买划痕险，会根据买的档次不同，可报销的额度也不同，一般这个险种是有赔偿限额和免赔额的.
车身划痕报保险的流程
1、买了车保的前提下，车主向保险公司提出报销申请，并出示保单、驾驶证、投保人身份证。
2、车主填写出险汇报表、出险过程、车主电话。
3、拍照车身划痕状况、车辆外观进行定损。
4、保险公司工作人员开具委托单，确定维修项目和维修时间。
5、车主签字并交到维修站进行维修。
