1、若是还不上，可以申请分期还款或者是延期还款以及最低还款，这些都是直接在个人的花呗账单里面可以申请的。
2、若是遇到特殊情况也可以在花呗里面咨询客服，比如疫情期间可以协商还款，再有就是如果用户花呗逾期之后，被平台要求一次性全部结清，那么可以试试协商还款。
3、花呗如需协商还款，可以致电支付宝客服热线联系人工客服;或在花呗里面点击【我的客服】—【在线咨询】，输入“人工客服”连线在线客服。协商时需表明自己的还款意愿和无法还款的客观原因，等待支付宝客服的反馈。
规矩是死的，人是活的，若是真的遇到了困难可以尝试下协商，否则可以进行分期或者最低还款来解决一下，不要一直拖到逾期之后，否则不仅影响信用，还要面临罚息、催收等后果。
