贝尔斯(R·F·Bales)于1950年创造的一种分析群体成员关系的方法。
他在对一个群体的决策过程的实验性研究中发现：在一个没有领导人的群体活动中，群体相互作用行为可分为两类：一类是群体成员对工作任务的行为；一类是群体成员间相互关系的行为，这些行为，有时起正的、促进作用，有时起负的，促退作用。贝尔斯的研究结果可列下表说明(见群体相互作用分析表)。
每种群体的相互作用都能归入表中12种类型中的一种。前6种是社会运动的因素：表示反对或赞成，紧张或放松紧张，团结或对立。
后6种是指向工作的：提出或征求建议，意见和情报。贝尔斯应用相互作用分析法，发现在群体中发言最多的有两种人，他们各自所起的作用有显着的差异。
一种人发挥着群体任务专家的作用；另一种人是人际关系的专家，尽管也有人能起两种作用，但不如两种作用分别由二个人承担。为此，可以让一个人着重抓工作，另一个人着重抓人际关系，这样就可以使群众不断地稳步前进。
群体相互作用分析表
