亦称“双回路学习”。与“单环学习”相对。能够探测到失败或错误并且改正时发生的学习。是创新型学习和认知性学习,与单环学习相比更适用于动态的环境中的企业组织。最早由美国哈佛大学阿吉里斯(ChrisArgyris,1923—)提出。单环学习强调的是对现状的“认知”。双环学习强调对造成现状原因的“反思”,并且是从自身出发的反思。在双环学习中组织为了提高效率和实现目标而总结经验和对策,在对组织准则、目标、战略和价值观质疑的过程中学会发现问题和解决问题。企业必须形成鼓励怀疑、欢迎挑战、勇于放弃的态度,培养开放、变通的学习精神。
