双十一定金原则上是不能退的。如果交付了定金然后不想购买这件商品，可以咨询客服，和商家协商好，有些店铺是可以退定金，如果协商无果，那么只能等着双十一当天，付上尾款购买商品了。
双十一定金退吗：
定金是担保的一种，是预先交付的，定金的数额在事先也是明确的，通过定金罚则的运用，可以督促双方自觉履行合同。
定金的数额不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力，定金合同自实际交付定金时成立。
定金交付后，交付定金的一方可以按照合同的约定以丧失定金为代价解除主合同，另一方可以双倍返还定金为代价解除主合同。
