95510国内阳光保险集团，其主要业务包括理赔报案、查勘调度、信息咨询、客户回访、客户投诉等方面。阳光财产保险、阳关人寿保险等均为该公司旗下的子公司。
95510也会通过电话开展客户信息查询、满意度调查和评价、业务员认证、受理客户激活保单等服务。并且适时开展节日问候、产品推荐等客户增值服务。
从其性质上来看， 95510这个电话是为已经办理了该保险的客户所服务的，但是未办理该保险的人也会经常接到95510的推销电话，据许多接到过95510电话的网友表示，他们会被客服套问家庭住址、姓名、年龄等个人信息。
