12316是中国农业系统公益服务的统一专用号码。主要开通的目的是为了解决国家的三农问题，并为农民发展农业提供技术和政策信息的服务。
农业的生产为我们提供着生活需要的油米盐肉，而农业的发展也关乎着中国基数庞大的农民的生活发展，因此国家为农业的发展也提供了很大的帮助。
农民因为知识和信息的缺乏，不能及时了解到市场对对农业的需求和价格等因素，所以开通了12316的农业服务热线为农民及时了解市场信息。
同时也可以为农民提供农业发展的政策，鼓励农民自己创业发展致富，并提供农业技术的支持，也为了方便农民及时投诉和举报不法分子。
