支付宝（中国）网络技术有限公司成立于2004年，是国内的第三方支付平台，致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝客服电话：95188。
| 业务范围 | 客服电话 | 服务时间 |
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| 支付宝海外热线 | +8657195188 | 7*24小时 （其中00：00-08：00仅支持安全服务） |
| 蚂蚁集团英文服务热线 | +8657126886000 （境外拨打） 0571-26886000 （中国大陆境内拨打） | 周一~周日 8:00-24:00 |
| 支付宝商家、开发者服务热线 | 95188 | 周一～周日 8:00-24:00 |
| 芝麻信用商家合作（商家芝麻信用） | 0571-88158055 转 1 | 周一～周五 9:00-18:00 |
| 个人芝麻信用 | 0571-88158055 转 1 | 周一～周日 9:00-18:00 |
| 口碑服务热线 | 4008267710 | 周一～周日 9:00-23:00 |
| 淘宝消费者热线 | 9510211 | 早晨7点~次日凌晨1点 |
| 淘宝商家热线 | 0571-88157858 | 周一～周日 9:00-21:00 |
| 天猫服务热线（消费者） | 9510211 | 早晨7点~次日凌晨1点 |
| 天猫招商热线 | 400-860-8608 | 周一～周日 9:00-21:00 |
| 天猫国际热线 | 4008432288 | 周一~周日9:00-24:00 |
| 飞猪（阿里旅行） | 消费者热线： 国内电话：9510208 国际电话：+86-571-56888688 商家热线： 057126883165 | 消费者热线：7*24小时 商家热线：9:00-18:00 |
