复试是不是花了几万块钱“打包”的？
而高校专家提醒，不要陷入“保底录”和“不退款”的陷阱
羊城晚报记者实习生孙思齐(署名除外)
近日，2022年硕士研究生全国统一招生考试进入复试阶段，与考研复试及调剂相关的话题引发社会关注。虽然教育部早已明令禁止教育培训机构所谓的“保本招生”宣传和“助考”行为，但羊城晚报记者调查发现，广州不少教育培训机构在“考研热”中看到了商机，在招生时开设“保本招生班”，声称“不退费，需复试，与高校合作，资源可调剂”，仍明言。这些宣传词可信吗？这些机构是如何运作的？如何解决研究生培养中的乱象？
教学和培训机构
“然而，退款”成为高级研究生课程的“基本服务”。
近日，记者从位于广州天河区的亓航教育了解到，该机构的研究生课程分为高招班、进修班、初试班、满招班四种。其中，后两者有一个“签订协议但不退费”的条款，该条款下特别标注了“按协议退费”的字样。
如何按照约定退费？如果考生一个年级不及格，退还10%的学费；两次成绩不及格，退还20%的学费，以此类推，最多退还50%的学费。记者发现，“不退费”现在似乎成了教育培训机构竞相招生的重要“招牌”。无独有偶，广州天河区另一所院校广东新问道研究生院的“荣耀彩虹卡”等班级，针对不同考生设置了更为复杂的退款条款。
研究生李老师介绍，飞跃班落地率达到60%左右，荣耀班达到75%-80%。他明确表示，花钱越多，班级水平越高，通过率越高。没通过有退款吗？李老师说前四级的正常班不退费，只有荣耀班会部分退费。“荣耀彩虹卡”A类卡(58800元，公共课一对一50课时)但国线/校线协议退款10000元；b卡(78800元，公共课1对1 80课时)，但约定电影院线退1万元；单科(18800元，公共课一对一20课时)但约定是国/校线退2000元。
教育机构的“不退款”条款似乎给了考生充分的保障。其实考生需要特别注意的是细节要求。比如“不退费”不是指“最后没考上研究生就退费”，而是“初试或总分没过线就退费”。研究生全国统一入学考试分为初审和复试。只有初试的单科成绩和总分都过了当年的分数线，才有机会进入复试。启航教育的工作人员明确表示:“如果考生初试成绩全部过线，不退款。”但在考研中，初试成绩全部过线，并不代表考研成功。考生还面临复试、调剂等多重考验，各个环节都有可能失败。如果考生在后续环节出现失误，导致失败，学费无法退还。
研究生王老师介绍，超级梦想卡通过率达到90%，定向首次梦想计划通过率和全程通关梦想计划通过率接近100%。如果没有过初试，报读定向初试梦想计划班，可获得1万元退款或重考A班；如果你注册了整个班级，你可以得到50%的退款。其他班都是普通班，不退费。
新航道易考研中心的“双保险服务”也采取了“不退款”的方式，但在课程手册中并没有明确标注。据悉，该机构的“双保险服务”是让学生在准备研究生考试的同时申请国外学校。总费用5.8万，8.8万。工作人员表示，如果报名“双保险服务”的同学考研失败，申请出国，将退还指定金额2万元。记者了解到，新渠道“双保险服务”在帮助学生申请国外学校时，会申请保底学校，确保学生获得offer的概率最高。但是有一定的风险，就是投入高额学费的学生不一定能拿到理想的offer，而且这种情况下，费用是不会退还的，很大程度上是交了一大笔“保险费”。
各种教育培训机构宣传的“高通过率”有水分吗？新道研究生院的李老师告诉记者，目前主要有新东方、新闻道、教育、教育、聚创等。在广州。“我在不同的机构都做过，广州绝对没有一家机构的通过率能超过60%”。
大学回应
所谓“定向合作”，是机构的单方面行为。
近日，全国各高校陆续公布考研复试名单，组织复试调剂工作。据此前媒体报道，部分考生选择了一些标榜与高校“定向合作”、“资源可调”的教学培训机构，以期获得一条“考研捷径”。
记者注意到，新问道考研机构提供了一种高价的“复试定向卡”。机构的李老师反复询问后，单独拿出了复试班的资料，并肯定了这部分内容只能通过线下咨询的方式进行讨论，不能拍照。据介绍，复试班分为三个层次:985、211等院校。一节复试课的费用高达18万元。“只要你进入复试名单，我们保证学校会录取你。”李老师透露，操作步骤是应聘者投简历，院校会和学院老师对接。学院点头后，考生再交钱。“哪怕是复试名单上的最后一名，我们也能通过操作让至少一个老师要你。”
记者随机走访了天河区大学圈附近的四家教育机构，类似“复试必过”的表述都出现了。工作人员声称“他们和大学有长期合作”，“复试的可操作性很强”。创办考研的王老师强调，只要报了他们复试班，就一定能考上。“今年有个同学在中山大学某专业初试考了第一名，录取了25800元的复试班，而第二名却被刷掉了，没有报班。”
但25800元可能只是“初审第一名”被打了“折扣”的特例。记者发现，要获得这样的“特殊操作”，一般需要10万元以上的学费，而且报考学校的级别越高，费用也越高。比如聚创“985”高考学费甚至达到25.8万元。
针对这一现象，广东一所“双顶”高校负责招生的工作人员向记者明确表示:“官方配合不存在，政策红线不能踩。这是教育培训机构为了吸引学员往脸上贴金，单方面的行为。只要考生明确要求对方提供官方合作协议，自然会弄巧成拙。一些教育培训机构收取咨询费、培训费是合理的。但他们打着‘定向机构’和‘合作机构’的牌子，忽悠和‘包庇’，影响了教育公平的环境，损害了机构的声誉，收取高额费用，必须受到惩罚。”
他进一步提醒，各个院校复试的时间不一样，招生简章中调剂的说法也不一致。这里存在时差和信息空白，很多志愿填报不成功的考生急于寻找调剂机会，这很容易被教育培训机构钻空子。“与第一次考研调剂的考生相比，这些教学培训机构扎根考研调剂研究，无疑是掌握了很多机构基本情况的老手。但考生其实可以仔细看一下各个学校的招生简章，分析一下过往的数据，一个一个打电话确认。”
专家分析
“装袋”是一种概率性的“赌博”，是一种商业噱头。
暨南大学新闻与传播学院党委书记、副院长刘涛教授指出，全球疫情助长了国内的“考研热”，市场对考研培训的需求越来越大。目前市场上的教学培训机构大多采用套路化、固定化的应试教学思路。谈到“全包”条款，刘涛分析说，这是一种概率性的“赌博”。正常培训学费5000元的话，签约服务可能要收3万元，是正常成本的6倍。一般来说，六个学生至少能考上一个，只要考上一个，考研机构的钱基本就够了。但现实可能是，6个学生中，考研成功的远不止一个，没成功的也拿不到全额退款。所以考研机构“不退款”的“商业惯例”，可以说是稳赚不赔。
如何解决研究生培养的乱象？刘涛建议，高校应改革人才评价体系，在研究生考试的题目设计上下功夫，真正选拔高素质人才，而不是套路化、程式化。同时，继续规范和完善高校研究生招生机制和调剂制度，避免“可操作空室”。此外，政府相关部门应及时介入，审查机构的培训资质，杜绝市场乱象，保护学生的根本利益。
“从高校的招录调剂流程来看，不存在‘调剂资源’或者‘内部指标’或者‘外包’。这是虚假宣传，破坏教育生态的行为。任何人看到类似的话，都要第一时间举报。”华南师范大学教育科学学院教育管理研究所所长吴教授表示，各种考试，从中考到中考，再到教师资格证考试，都有所谓的“过覆盖”，其实都是商业噱头。他认为，识别虚假宣传信息的责任不在考生，教育主管部门和市场监管部门应该主动介入调查，加强监管机制，因为这不是简单的市场行为。同时，他呼吁，对高校的尊重和信任应该是第一位的。社会需要在招生和培养管理方面给予高校研究生充分的自主权，改变“一考定终身”的观念。
明确的规定
培训机构不得进行虚假宣传。
记者梳理发现，针对考研培训机构乱象，从中央到地方的政府部门都有相关政策规定或整改要求。早在2015年，在教育部召开的全国考研安全电视电话会议上，时任教育部党委副书记、副部长杜玉波就明确指出，一些考试培训机构变着法子，打着“保录取、保录取”的旗号开展“托考”活动，严重威胁考试安全。各地教育考试部门要会同公安、工商等部际联席会议系统成员单位，集中清理整顿新情况，严厉打击涉考违法犯罪活动。
考生遇到虚假承诺怎么办？2018年6月30日实施的《营利性民办培训机构监督管理办法》第三十二条明确:“营利性民办培训机构应当加强招生管理，规范招生行为。招生简章和广告应当报审批机关备案，内容应当具体、明确，并符合《中华人民共和国广告法》及其他有关规定。培训机构应当按照招生简章或者广告的承诺开设培训课程，保证培训质量，不得进行虚假宣传，欺骗和误导学生及其家长。”
来源:羊城晚报
