企业能力分析
企业能力几种组合：研发能力(研发计划、研发组织、研发过程、研发结果);生产管理能力(生产活动是企业最基本的活动;生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理);市场营销能力(产品竞争能力：、销售活动能力、市场决策能力);财务能力(筹集资金能力;使用和管理筹集资金能力);组织管理能力(职能管理体系的任务分工、岗位责任、集权和分权情况、组织结构、管理层次和管理范围的匹配);
企业核心能力：核心能力的辨别(对顾客是否有价值、对竞争对手相比是否有优势、是否很难被复制或模仿);辨别方法(功能分析：最常用的方法;资源分析;过程系统分析;)
核心能力的评价与方法：自我评价;产业内部比较;基准分析;成本驱动力和作业成本法;收集竞争对手的信息;
基准分析的基本类型：内部基准;竞争性基准;过程或活动基准(类似的，两者之间产品和服务不存在直接竞争关系);一般基准(具有相同业务功能的企业);顾客基准;
