软美元的特殊性体现在，软美元有其合理性，但如果使用不当，很容易使基金管理人和客户之间产生纠纷。
客户将资产委托给基金管理人打理，而基金管理人往往将接手的部分或全部资产的交易交给券商完成。在这种情况下，券商往往会以非现金形式给予基金管理人一些好处，比如研究报告、数据库的免费账号等，这些非现金好处就是软美元。
如果软美元的直接受益人是客户，而且客户同意了研究报告等好处的使用，软美元交易就是合理的。但如果基金管理人为了获取软美元好处或其它一己私利，将从客户中接手的资产随意地交给券商打理，侵犯了客户的权益，软美元交易就是不合理的。
