《公司战略与风险管理》是注册会计师考试的报考科目之一，本文为大家带来的是《公司战略与风险管理》的知识点：战略控制的过程。
【所属章节】
《公司战略与风险管理》第四章 战略实施——战略控制——战略控制的过程
【知识点】
一、战略失效
战略失效的原因：
1、企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；
2、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；
3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；
4、用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；
5、公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；
6、企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。
二、战略控制
战略控制是指监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施，使战略实施结果符合预期战略目标的必要手段。
战略控制与预算控制之间的差异：
| 战略控制 | 预算控制 |
期间比较长,从几年到十几年以上 | 期间通常为一年以下 |
定性方法和定量方法 | 定量方法 |
重点是内部和外部 | 重点是内部 |
不断纠正行为 | 通常在预算期结束之后采用纠正行为 |
三、战略控制系统
应考虑：链接性、多样性、风险、变化、竞争优势。
四、企业经营业绩的衡量
业绩衡量可能基于财务信息也可能基于非财务信息。
1.业绩衡量的主要目的
(1)业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈;
(2)业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分;
(3)业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关;
(4)由于管理层追求获得评价为满意的业绩，这会增加管理层的动力。
2.衡量企业业绩的不同观点
股东观 | 股东观认为企业应基于股东的利益而存在，应该把股东回报率作为企业业绩的指标 |
利益相关者观 | 每个利益相关者在一定程度上都对该企业具有依赖性，他们会对企业做出相应的要求，这些要求很可能与其他利益相关者的利益相冲突 |
3.关键性业绩指标
销售数量、毛利率、市场份额、利用能力、质量标准、服务水平等。
4.比较业绩
