【正确答案:B】
本题考查平衡记分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效,即客户角度、内部流程角度、学习和发展角度、财务角度。其中,财务指标关注企业已采取行动所达成的结果,另外三个方面的指标用来补充财务指标,同时支持未来财务指标的改进。所以本题选B。
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