【正确答案:D】
本题考查工作行为评估。工作行为评估的方法包括面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表等,其中行为评价量表是行为评估中最常用的方法。行为评价量表是根据具体的培训与开发内容,由受训人、直接主管、同事、下属或客户对受训人员行为变化进行评估的过程。所以本题选D。
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