下列选项中属于绩效改进过程的第一步,也是绩效改进的基本环节的是(    )

【正确答案：C】

本题考查绩效改进的程序。绩效诊断与分析是绩效改进过程的第一步，是绩效改进的基本环节。由于在每个绩效考核周期中需要改进的绩效内容都是不一样的，所以对组织而言，绩效的诊断与分析是必不可少的。所以本题选C。