转账不成功钱又未退帐户

9月22日在东莞中国银行转帐至家里湖南邮政银行常宁支行10000元，过了两三天却退还我账号.我以为是自己操作失误,9月26日我又重新汇过去.现在钱未到帐也没有退回我帐号内.其间我多次到中国银行询问或打电话咨询,家里同时在湖南邮政银行常宁支行查询.中国银行说钱已经汇到邮政银行,而邮政银行说他没有收到这笔钱.因家里帐号不是银连,同时我把名字输入错误一个.现在该如何处理此问题????另在10月14号我又试转100元到此帐户两三天后已经退我帐号.