监理在控制工程质量、进度、投资、安全等方面发挥了重要作用,在促进建设单位规范化建设、严肃合同管理、提高施工水平、维护建筑市场秩序等方面做出了积极贡献。也得到了社会的认可和建设单位的信任。
总监理工程师作为项目监理的组织核心,负责计划、组织、协调和监督,其工作贯穿于项目建设的全过程。因此,他必须具有较高的专业技术水平,丰富的施工实践经验,良好的协调能力和适应能力,并能带领监理部成员通力合作,圆满完成各项任务。总监理工程师必须做好以下十项基本监理工作:
1.熟悉你的工作职责和相关法律法规。
监管的主要内容可以用“四控三管一协调”来概括。四、指进度控制、质量控制、成本控制(投资控制)、变更控制;管理是指合同管理、安全管理和文件管理;协调是指业主、承包商、设备和材料供应商之间的沟通和协调。
监理应以有关工程建设和监理的法律法规及合同为依据。这就要求总监理工程师不断学习国家、行业和企业颁布的有关法律、法规、政策和技术管理制度,熟悉有关的技术标准、规程、规范、有关合同和规定以及监理企业的质量体系文件,能够融会贯通,学以致用。
同时,作为项目的负责人,总监理工程师应经常组织全体监理人员学习和熟悉监理合同和与工程建设有关的合同,清楚而清醒地认识自己在合同中的责任、义务和权利,并根据合同处理问题。
通过集中和个人的独立学习,监理人员能够合理运用自己的专业技能,谨慎勤勉地为业主提供监理服务,维护各方的合法利益,保护自身的权益。
2.有良好的职业道德。
良好的职业道德是监督者自身素质的重要体现,也是全社会对监督者监督工作的必然要求。
总监理工程师必须率先垂范,严格自律,恪守职责,按照“守法、诚信、公正、科学”的原则执业;要认真执行工程建设相关法律法规、规范标准和制度,依法依规办事,守住用人底线;要切实履行监理合同约定的义务和责任,做好日常监理工作,主动为客户节约成本,实现最佳价值;应努力学习专业技术和建设监理知识,不断提高业务能力和专业水平;热爱监理事业,杜绝收受贿赂、欺行霸市、不办实事等不道德行为,自觉维护监理企业的荣誉和形象;我们应该保持客观公正的态度,坚持独立工作等。
3.坚持正确的工作方法。
监理的日常工作方法包括见证、现场监理、巡视、平行检查等。手段有强制性文件、审计文件和报告、现场监督检查、规定的监控程序、支付手段、咨询和建议等。具体措施是制定相关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。根据项目的特点。
监理是在熟悉图纸、规范和标准,了解工程进度的基础上进行的,这样在现场巡视、现场监督检查中有很强的目的性和针对性,在检查验收中有依据。
总监理工程师应要求监理人员不断加强对施工活动的日常现场检查,严格按照合同监督施工过程,善于预见、发现和处理问题。应重点检查施工单位的质量保证体系是否正常运行;实力、人员素质、配置是否有保障;施工机械是否满足施工要求;技术措施和安全措施是否落实;实际施工进度是否与计划有偏差;是否按照图纸、规范、规程、标准和操作规程进行施工;设备是否满足设计和规范要求等。对不符合要求的,要及时纠正,严格控制。
4.不断学习,勇于实践
监理服务是一种高智力服务,业主对监理专业人员的要求往往高于承包商。这就决定了总监理工程师必须具备过硬的专业知识、较强的专业能力和工程实践经验,才能基于自身的专业技能提供监理、管理、技术、咨询和协调服务,而不能满足于现状。
我们要不断学习,善于总结经验,更新技术、管理和知识,努力提高专业技能,为项目监理目标的顺利实现打下坚实的基础。
5.确保工程质量和安全。
工程质量和安全是监理工作的生命线。总监理工程师必须时刻牢记质量安全红线,从建筑材料的采购、进场、检测、使用,到施工工艺、加工工艺、操作流程是否符合规范和质量要求,严把源头关。特别是危险大的项目,要严格监管,不留隐患。
要高度重视事故征兆和征兆的排查,贯彻预防为主、预防为主的方针,强化项目监理部人员的质量安全意识,不断加强质量安全教育,提高风险处置能力。
预防为主,控制为先,定期检查,控制事故多发点和各种隐患,确保质量安全。
6.灵活沟通协调。
总监理工程师要善于与施工各方协调配合,在沟通中遵循实事求是、尊重事实的原则;以理服人;讲究策略,斟酌用词,掌握分寸;要根据不同的场合和对象,调整方式方法,心平气和地沟通。
协调就是把一切活动和力量联系起来、团结起来、协调起来,使各方都能恰当地合作。其目的是让各方共同努力实现锁定的目标。组织不仅是方法和技巧的问题,也是语言、艺术和感情的问题。
在组织协调过程中,总监理工程师要站在公平、公正的立场上处理问题,既坚持原则,又善于听取和了解各方意见,工作方法灵活;要自觉维护参与施工人员的威信,支持并积极接受项目综合管理部的组织、协调和监督。
7.对团队合作高度负责。
项目监理部是一个团队,只有凝聚力高,联系有效,才能发挥出最大的战斗力。总监理工程师作为监理部的总监理,必须重视队伍建设。
完善组织管理体系,要求监理成员以认真负责的态度和积极协作的精神管理项目,主动做好本职工作,为业主提供良好的服务;保证每个监理人员的监理工作质量,并对自己的工作成果负责,保证整个监理项目的成果;先吃苦,后享受,凡事以集体和其他队员为重;奖罚分明,有效激发每个主管的潜能和创造力。
8.注意文字交流。
监理、业主、承包商和监理部之间的信息沟通主要包括口头沟通、会议纪要、电话、电子邮件和书面联系,其中书面联系最为重要。
总监理工程师对工程监理过程中发现的重要或重大问题发出指示、命令和确认时,必须采用书面形式,这不仅能及时解决问题,而且是重要的监理原始资料。起草文件、发布指示、答复请求、作出决定时,应注意其正确性、完整性和严密性。
9.确保监理资料的真实和完整。
监理工作的主要成果之一是监理数据。总监理工程师必须要求项目监理做好资料管理工作。
要及时整理和保管项目实施过程中的相关文件和资料,并保证这些资料的真实、完整和分类有序。有具体的合同、监理计划、监理实施细则、各种报告、计划、监理联系单、会议纪要、往来函件、监理日记、监理月报、监理工作总结、验收资料、变更资料等。其中,监理日志作为对工程质量、进度、投资、安全、信息等监控过程的真实记录,是履行监理合同、评价监理人员业绩的重要依据。因此,现场每一位监督人员每天都必须按要求如实填写监督日志,并做好编号和保存。
10.做好工作总结。
每个监理项目完成后,总监理工程师应要求每个监理人员提交一份本项目监理工作总结,重点介绍监理工作中的具体做法、好的建议、经验等。
监理经验可以是采用某种监理技术和方法的经验,采用某种经济措施和组织措施的经验,监理合同执行的经验,如何处理与业主和承包商关系的经验,监理工作中存在的问题和改进建议等。只有通过监督员之间不断的交流、学习和总结,才能提高监督员的水平,促进监督工作水平的提高。
培养一支高素质的监理队伍是每一个监理企业的重中之重,是市场经济对监理企业的必然要求,是提高监理服务整体水平的关键。监理企业只有通过行业和企业有针对性的学习和培训,有效的沟通,不断总结和提高,才能提高监理人员的素质,保证企业在市场竞争中的活力,进一步提高监理行业的整体水平。



