我们接到的任务可能只是一个描述，比如：把数据库备份一下。但要做好，我们需要考虑到众多因素，也有好多种方法可以实现，能更快、更全面的完成才是一个优秀的运维人员。
第一步：了解要求反馈 您真的了解吗？任务不是已经说了吗？比如，给某服务器安装一个mysql数据库。可是，是以二进制安装还是什么方式安装，这个关键点，你不问，别人不会说的，她还以为你知道，尤其是萌新。
预估可能遇到的问题 80%的问题是可以避免的，无论通过什么途径，询问别人，网站搜索，做总结等等，需要别人怎么做配合你，在任务初期有个了解，做起来会更顺利，遇到问题，做个总结很关键，这为以后预估提供了很有效的依据。
不要盲目的去做，分析寻找关键点，拆解，简化任务非常重要。之前，我自己手头有一堆任务，可公司来了新人，领导让我带新人，我本来也到公司不久，可是领导觉得我很优秀，把这么光荣的任务交给我，我能说不吗？可我也不会耽误自己。
我把工作中遇到的问题，做的总结文档给她，有不懂的在我把核心工作完成之后，再帮助她解决。当然，也有我也不能解决的问题，告诉她请教擅长这方面技术的同事，完事了，把解决的方法告诉我，这样既保证完成领导交代的任务，又不会耽误自己时间。
第三步：使用知识储备
