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数据分析 - 7.相关分析法(学习笔记)

数据分析 - 7.相关分析法(学习笔记)

相关分析就是判断两个事件是否有关系,如:广告投入/营销投入与销售业绩/业绩产出、下雨与门店销售量/门店人流量、用户点击与消费行为、销售上涨与新品上市。

直接相关关系

指标之间可能存在直接相关关系。常见的有三种形态:

在结构分析法中,整体指标与部分指标之间的关系

在指标拆解法中,主指标与子指标之间的关系

在漏斗分析法中,前后步骤指标之间的关系

直接相关不需要数据计算,通过指标梳理就能看清楚关系。直接相关的情况下,两个指标出现同时上涨/下跌的趋势。比如:

整个公司业绩都不好,所以A分公司业绩也很差(结构分析)客户数太少了,所以整体业绩不好(主指标、子指标)看到广告人数太少了,所以最后转化不好(前后步骤)

如果直接相关的两个指标没有同涨同跌,往往意味着问题。比如做用户增长,注册的新用户数量大涨,但付费转化率持续大幅度下跌,这就说明获客效率在下降,可能是目标用户已耗尽,也有可能是渠道在造假,也有可能是获客方法有误,总之要深入分析。

间接相关关系

有些并非直接相关,但理论上有关系。比如品牌广告与销售收入,理论上肯定是有关系的。但是品牌广告又没有带货链接,不能直接说:有5000万的销售业绩是用户通过广告链接购买的。此时就是典型的间接相关关系。分析间接相关关系,有2种常用方法,一种是散点图法,另一种是计算相关系数。

计算出可以发现,广告投入与销售两个指标之间,确有相关关系。至于具体是怎么相关的,可以再做进一步研究。间接相关关系,经常用来找改进业绩的措施。比如互联网行业里著名的“魔法数字”法,本质就是找用户浏览、点赞、分享、登录等行为,与用户留存、付费行为之间的相关关系。

如果发现:当用户点赞4次以后,用户的90天留存会明显增高。那么就把这个“4次留存”称为魔法数字,然后努力推动用户完成4次点赞。

相关分析的不足之处 1.相关不等于因果。

如小区里种一棵树的高度变化与我国GDP之间的相关关系。嗯。。。相关系数可高了,这棵树就是我国的龙脉啊,能保佑我国经济腾飞咯。。。嗯。。。

2.相关分析不能解决非量化指标。

比如我们想知道:旗舰店是不是比社区店更能吸引消费者。一个店是不是旗舰,取决于位置、装修、宣传等诸多因素,不能粗暴的用开店面积、员工人数等指标来代替。想分析这种非量化特征与指标之间的关系,需要用到另一种分析方法:标签分析法。

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