开发工具(eclipse/idea)：
eclipse4.5/4.8或者idea2018,jdk1.8
数据库：mysql
功能模块：
营销管理、客户管理、服务管理、统计报表、基础数据和权限管理六个模块；
营销管理：销售机会管理、客户开发计划；
客户管理：客户信息管理、客户流失管理；
服务管理：服务创建、服务分配、服务处理、服务反馈、服务归档；
统计报表：客户贡献分析、客户构成分析、客户服务分析、客户流失分析；
基本数据：数据字典管理、查询产品信息、查询库存；
权限管理：用户管理、角色管理
部分功能截图如下：
