尊敬的南山地产领导:
我是滨海假日B区一户人家的业主。我已经搬家两天了。最让我感动的是，我在烟台(龙口)南山房产售楼处办理交房钥匙时，因为我们的疏忽，丢了钱包，后来又找回来了。事情是这样的:
我和老公侄子不远千里来到烟台市南山房产销售中心大厅办理新楼钥匙交接。走进宽敞豪华的大厅，工作人员告诉我们去二楼办理。当我们来到订阅办公室时，工作人员给了我们一张收据，并告诉我们程序。墙上贴着一个程序图标。让我们感受到领导对业主的体贴。我们去一楼售楼处确认新房面积，然后回到三楼按揭处，再去财务室交费。这一级出了问题。问题出在哪里？
当我们办理第一道手续时，为了让我侄子休息一下，让他看着自己的包，在订阅处等着。我和老公财务付款的时候，因为太热，我们把装着近两万块钱的钱包摘下来放在柜台上的花盆旁边，问工作人员能不能刷卡。他们说是的。我兴高采烈地刷了卡，和老公一起回到了订阅处。工作人员说现在可以到家属区物业拿钥匙。这时候已经快11点半了，我们三个人拎起包，朝着他们物业的方向快步走去。从前门进去很容易找到房子。但是已经12点了，人都已经下班了。我们说两点要上班，就回到路边找了个饭店吃饭。
两点钟时，我们回到了酒店。交物业费的时候，因为不能再刷卡，找到钱包的时候发现不见了。记忆被遗忘在财务室。正好我侄子交了这部分钱，可以继续办理其他手续。我想如果钱包在这里，工作人员会保管的。如果是捡来的，可能就不会还给我过去了。我想打电话给财务部门通报这件事。如果包还在，请保管，但是没有电话。我们三个人不得不分头行动。我在物业办了手续，让老公和侄子去售楼大厅找口袋。
就在我快处理完的时候，老公打来电话，说钱包还在财务室，但是老公没说包里具体多少钱，工作人员让我去领取。我想只要我的钱包在这里，我暂时可以在这里处理。我拿到钥匙后，物业工作人员带我们去房间验收。当我和丈夫、侄子一起检查完房子后，我去拿钱包。来到财务室，财务室只有原来的四个工作人员。我说明了来意，拿出了身份证。其中一个组长说，我们还要请保卫处的高级科长来见证这件事。于是我跑下楼去找一个高大威严的科长。我说了包里的钱数和一个房贷还款的存折。四位美女也知道我是自己来找钱包的。高科长和四美让我当面核对投保项目和金额。我说既然你能留着我的钱包，我相信你，那就不要算了。但是他们坚持要我数。我得数数。当然是一大笔钱。我很感激的说，这个包里的钱是我们的工资积蓄，还有装修临时借的钱。我无法表达我对你从不赔钱的美德，对你对业主高度负责的精神的衷心感谢。在此，我代表全家向财务部全体员工表示深深的感谢！我们相信南山地产有这样优秀的团队，南山地产的未来一定会很美好！
