亲爱的领导和同事们:
大家好！
今天站在这个庄严的讲台上，我非常激动，这对我既是机遇，也是挑战。我会抓住机遇，迎接挑战。
我叫xxx，xx，大专学历，在读本科。2008年7月参加工作，2008年10月应聘到xxx机场地勤服务公司服务队。在机场工作的两年多来，在领导的关怀和同事们的帮助下，我全身心地投入工作，忠于职守，圆满完成了多项任务。我愿借此机会向各位领导和同事表示诚挚的感谢。
机场服务是构建社会主义和谐社会的前沿阵地，是单位文明建设的窗口。工作的好坏将直接影响到整个机场的发展形势。今天我来竞聘这个岗位，是因为我思想道德素质好，责任心强，责任心高，能吃苦耐劳，严于律己，努力学习，工作积极，有全心全意为人民服务的热情；二是具备服务职责的基础知识和工作经验。在校期间，我系统地学习了教育学、心理学和管理学，并在这两年的社会实践中得到了进一步的丰富和提高。熟悉本岗位的业务知识，积累了一定的工作经验。三、具有开拓创新精神和良好的组织协调能力，能够团结同事共同努力，完成各项任务；第四，有一定的英语表达能力。我获得了大学英语三级证书，可以用英语和外国游客交流。
如果这次我有幸赢得比赛，我会不负众望，不辱使命，做好团队的各项工作。
一是根据行业的服务标准，牢记服务宗旨，认真结合服务团队的工作实际，协助组长制定具体的工作计划，不断完善岗位职责和岗位责任制，并加以落实。提前做好安排，过程中检查，事后总结提高。在实际工作中，我想多看，主动服务，多下功夫推出一些特色服务，和同事们一起保证优质服务落到实处，把我们机场的服务提升到更深层次。
第二，落实党的十七大“以人为本”的科学发展观。加强内部班组建设，精心组织大家学习政治和业务，不断提高员工的思想素质和业务水平，做到思想上统一，行动上同步，共同营造和谐的工作环境，从而形成良好的工作氛围；以外国游客为重点，提供热情服务。始终坚持以人为本的服务理念，想乘客之所想，急乘客之所急，以“微笑服务”满足乘客需求，满足乘客满意。
第三，当好队长的助手。服务范围广，客户数量多，要面面俱到。作为副队长，要当好队长的助手，主动承担起管理队内事务的重任，进一步减轻队长的负担和压力。在团结同事的基础上，敢说敢做，督促每一位同事以严谨负责的态度认真工作，确保每个人在工作中不出差错，圆满完成各项任务，共同向优质服务、卓越服务的目标迈进。
第四，严于律己，以身作则。在日常工作中，我会严格要求自己的一切言行，认真履行自己的职责。从我做起，从小事做起，以身作则，用心思考，诚心求事，以公益为心行动。用自己的言行带动整个团队完成上级交给的任务，让领导放心。
各位领导，竞争上岗，重在参与。参与是一个自我锻炼的过程，参与是提高的。无论这次比赛的结果如何，我将一如既往地保持高昂的工作热情和正确的工作态度，迎接新的挑战！
谢谢大家。
