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客服中心竞聘演讲稿,中心主任竞聘演讲稿

客服中心竞聘演讲稿,中心主任竞聘演讲稿

大家好!

首先感谢新学院的领导给我这样一个参加比赛演讲的机会(在今天上任的所有同事中,我应该是最感激的)。我竞争的职位是“企业咨询中心”的负责人。声明一下,由于没有具体的比赛条件和职位描述,而且这是我人生中第一次上台演讲,下面我要讲的一些方面可能会漫无目的,请大家谅解。

前几天* *主任跟我说:刘总理你可能不太熟悉,名字跟人不符。我说没有,他看到我就认识我了。相信在座的绝大多数人对我都不会陌生。他们有的是老战友,有的是新朋友,有的一起愉快地工作过,有的互相帮助过。我19年毕业后进入学院,参加工作。我在这里工作了十五年。多年来,我一直从事具体的业务工作,包括工程咨询与评估、规划与研究课题、投资项目可行性研究等。我经手的项目类别涉及工业、农业、旅游、房地产、学校建设等诸多领域;中间的几年,我在原总规办工作,有幸参与了我院的多项重大项目,如组织“杭金衢高速公路项目”的踏勘论证,编写ln引入浙江省的研究报告,参与了我省历次乙烯项目的前期工作(包括郑达4万吨乙烯、上海金山60万吨乙烯、镇海炼化公司0万吨乙烯项目)。此外,我还被聘为第一司副司长和第一工业司副司长。

总之,我相信我的专业能力和工作经验能够胜任这个职位。这是我的第一点。

二、谈谈对“企业咨询中心”的理解。

“企业咨询中心”在我院成立仅一年,但渊源不止于此。刚才现任负责人已经把它的现状说的很清楚了。我觉得,顾名思义,“企业咨询中心”就是为企业服务的,企业想什么,疑什么,就是我们需要面对的问题。有人会问,我们医院现在的定位不就是为政府服务吗?其实这并不矛盾。经济规划院自成立以来,一直致力于为省政府服务,服务对象是企业。当然当时体制不同,企业性质不同。随着时代的进步,社会主义市场经济的发展,我院内部改革的深入,应该说各类法人团体(企业)和政府机关都可以成为我院的客户。背靠政府是我院适应政府职能转变的需要,也是我院不断发展业务领域的需要。通过强化服务政府的职能,掌握政策导向,了解宏观趋势,将是我们更好地服务企业的优势。因此,面向市场,服务企业,将是我们院长深远发展的永恒主题和新的增长点之一。

我们院的优势是横向的综合能力,而不是纵向的专业水平。我们无法与各种设计院、规划院、研究院等竞争。去掉任何一个专业。但是面对一个综合性的项目,一般的设计院、规划院、研究院都会难以胜任。以我个人的经验为例,正在进行的“环杭州湾石化产业布局规划”项目,不仅要关注石化产业本身的问题,还要关注产业链下游的轻工纺织行业、交通物流、环境容量、水资源和能量平衡等问题。其实是一个“系统工程”,只有一两个人或者几个人是远远不够的。需要整合医院内外的综合力量来完成。可惜目前我院综合优势不够,这是题外话。

第三,如果应聘,如何做好这份工作。

一句话,“学会做”。从我在医院的经历来看,几乎所有的工作都是边学边做,通过学习成长。对于一个部门来说,也要成为一个“学习型”团队。最近,我院提出要做省委、省政府的决策智囊,做省计委的重要“翅膀”和得力助手,做一流的综合决策咨询机构。我觉得,要真正成为“智囊”,归根结底还是要练好内功,干到老,学到老。

一个核心“质量就是生命”。在一个部门,做好工作的重点无非是业务拓展和业务素质。我更想强调的是质量。如果你能全心全意为客户服务,我相信市场会有回报的。

关于业务拓展,第一,可以利用多年积累的老客户朋友。比如上虞、玉环、台州、温州的一批企业有长期的联系;二是关注新时期新一轮的企业整合,以及一些大企业的新规划和发展;第三,通过加强与省计委职能部门的联系,不断开拓新客户。尤其是我们刘总裁坐在这里应该更有利于业务发展。

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