住房质量保证
一、质量验收
本工程已按照《建设工程质量管理条例》第十六条的规定竣工验收，并已在建设工程质量监督站备案(附江苏省建设工程竣工验收备案表)。
二、保修期
保修期内，在正常使用条件下，土建工程和水、暖、电等设施出现质量问题，应按表1规定的范围和期限保修，所需费用自行承担。(自行拆卸、移动、更改和添加导致的质量问题不在保修范围内)
保修项目保修期
1.屋面、外墙渗水、漏水。三年时间
2.厨房、地下室、卫生间漏水。年
3、水泥地面空起鼓、裂缝、起砂。年
4.内墙抹灰起皮，空起鼓，瓷砖脱落，外墙涂料自动脱落。年
门窗、墙壁、厨房开关不好，缝隙过大或过小。年
6.水积聚在浴室和厨房的地板上。年
7、各种水管、门、通风口或烟道漏水。六个月
电气箱、盘、线设备的给排水管道设备工程质量。六个月
9.房屋建筑的基础工程和主体结构。在合理的使用寿命内
10.国家对住宅项目另有规定的，按国家规定执行。
三、保修处理
接到客户保修请求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目进行报修，其他项目经用户同意，三天内按时完成。
可以组织紧急抢修。
对因气候等因素10天内不能完全保障的，采取措施保障居住条件。一旦条件具备，立即组织处理，并向客户解释清楚。
四。保修开始日期
从入住通知书通知的入住日期开始计算。
动词 （verb的缩写）保修范围内的问题
因自然灾害和不可抗力造成的质量损坏，以及因购房者拆除、改造、维修、使用不当造成的质量问题，均不在保修范围内。
不及物动词其他人
对于超过规定期限或保修范围的，在其能力允许的条件下，可以进行维修服务，并按规定收取费用和更优惠的人工费用。
七。投诉监督
凡相关工程人员推诿、拖延、敷衍处理保修工作，对用户不负责任、刁难的，客户可向物业公司乃至我公司投诉。
电话:* * * * * * *
投诉部门:* * * * *
八。物业管理
我公司已委托_ _ _ _ _ _ _ _ _ _物业管理有限公司对该商品房进行担保。保修期内请直接联系物业管理公司。
电话:* * * * * * *
联系人:* * * * * * *
办公地点:* * * * * * * *
九、公司为每位业主设立维修台帐，如需查询维修记录，请到物业公司工程部查询。
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