齐齐哈尔市邮政局公共服务承诺
1、邮政营业网点公布邮政业务资费标准。
2.按时按量向集邮预订户供应邮品。
3.快件每天7点前到站，11点前送达；快件1: 00前到站，1: 00前送达；1点前到站的快件，当天送达。
4、缺少的报刊可在3天内补齐或1天内退还给用户。
账单投递投递率90%以上，地址不良账单退回率100%。
6.在中国境内互寄邮件发生非用户责任的丢失、损毁，按照国家邮政局规定的有关标准赔偿用户。
7.向社会开放111专项服务热线，为用户提供邮政咨询、邮件查询、快件代收等服务，接受用户投诉。
投诉电话:111
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