王利明
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2017）03--01
消化内科患者的病情比较复杂，有的疾病存在一定的传染性，因而在护理的过程中往往会出现一定的风险[1]。而这些护理风险的影响因素也是多样化的，本文主要对消化内科护士护理风险因素进行阐述，并且在此基础上提出针对性的解决措施。
1.资料与方法
1.1 一般资料 选取2016年1月—2016年5月（参照组）以及2016年6月—2016年10月（研究组）两个时间段作为研究对象，参照组50例患者中男性患者30例，女性患者20，年龄15—69岁，平均（40.5±3.6）岁；研究组50例患者中男性患者与女性患者各25例，年龄12—70岁，平均（38.6±10.5）岁；两组患者一般资料比较差异无统计学意义，P>0.05，存在可比性。
1.2 方法 参照组不行特殊措施，研究组分析护理风险，并且在此基础上提出针对性的预防措施。护理风险因素：（1）护理人员风险因素：直接接触患者的分泌物以及血液；被锐器刺伤；工作强度大缺少休息时间[2]。（2）患者风险因素：护理人员的专业护理知识不够强，在具体的护理过程中简化护理流程；与患者以及患者家属进行有效的沟通不够；安全健康教育宣传不到位等。预防措施：（1）加强对护理人员安全护理意识的宣传，可以定期的开展宣教活动，向护理人员灌输安全护理的工作理念[3]。（2）护理人员在行护理时须严格的遵守护理章程，全面掌握各种防护用品的使用方法；为了减少针刺的风险避免徒手操作，将分离针头放入利器盒内保存。（3）与患者以及患者家属进行沟通，增强患者的信任度，从而减少医疗纠纷。（4）完善护理制度，制定紧急的护理方案，避免在突发情况下处理不规范。
1.3 观察指标 对两个时间段的护理误差发生情况以及患者的护理满意度情况进行记录与分析。
1.4 统计学方法 采用统计学软件SPSS16.0进行文本数据分析与处理，计数资料行卡方检验，计量资料以（±s）表示，行t检验，P<0.05表明差异有统计学意义。
2.结果
2.1 护理误差发生率比较 50例研究组中出现2例护理安全误差，发生几率为4%，50例研究组中出现10例护理安全误差，发生几率为20%，就护理误差发生率而言，研究组显著低于参照组，P<0.05，差异具有统计学意义。
2.2 护理满意度 研究组患者对护理满意的有48例，不满意2例，护理满意度为96%；参照组患者对护理满意的有35例，不满意15例，护理满意度为70%；就护理满意度而言，研究组护理满意度显著高于参照组，P<0.05，差异具有统计学意义。
3.讨论
通过研究显示，在消化内科的护理工作中，造成护理风险的影响因子比较多，既有护理工作人员的疏漏同时也有患者自身的原因。本次研究对护理风险进行识别并且针对不同的护理风险采取针对性的预防措施对提高消化内科的临床护理质量与水平意义重大。本次研究中，研究组护理误差发生率4%显著低于参照组的20%，研究组患者的护理满意度96%显著高于参照组70%，P<0.05。由此可見，护理人员在护理过程中严格遵循护理规章制度，经常加强护理培训工作，在护理过程中始终注意预防措施，不仅能够减少医患纠纷同时还能降低护理安全误差，提升消化内科护士的临床护理质量与水平。
参考文献：
[1]符美芳，戴莉，彭梅琼，郑红梅，关国琼.PDCA循环在防范消化内科患者排泄相关性跌倒管理中的应用[J].护理学报，2016，（02）：15-19.
[2]王立新.手术室护士血源性暴露危险因素的预防措施[J].中华医院感染学杂志，2013，（14）：3480-3481.
[3]潘敏.普外科护理过程中常见的危险因素及降低护理风险的措施分析[J].中国医药指南，2012，（30）：341-342.
