方英 潘亚男 任玲
【摘要】目的 本次实验的目的是为了探寻PDCA循环管理在重症监护中心护理风险管理中的实施效果。方法 选取2014年下半年～2015年上半年在我院重症监护中心进行治疗的患者100例作为对照组，进行一般的治疗方案;选取2015年下半年～2016年上半年在我院重症监护中心进行治疗的患者100例作为观察组，采用PDCA循环管理在重症监护中心护理风险管理，通过实验对比两组患者出现风险的概率、护理质量的评测以及患者的满意程度等多个方面的指标。结果 实验结果表明，观察组的患者明显比对照组出现患者护理风险问题的概率低，差异有统计学意义（P<0.05）;观察组的患者在护理书面记录、环境的护理以及基础护理、心理护理等多个方面的护理质量均高于对照组，并且患者满意度调查明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 PDCA循环管理在重症监护中心护理风险管理中的实施效果明显，有助于提升护理的质量，同时规避安全风险的产生，值得大力推广。
【关键词】重症监护中心;护理风险管理;护理质量;滿意度
【中图分类号】R472 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2018.34..01
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2014年下半年～2015年上半年在我院重症监护中心进行治疗的患者100例作为对照组，进行一般的治疗方案;选取2015年下半年～2016年上半年在我院重症监护中心进行治疗的患者100例作为观察组，采用PDCA循环管理在重症监护中心护理风险管理。
1.2 方法
对照组采用的治疗方法是进行常规的护理风险管理工作，就是根据患者自身的情况进行一定的病情监测、健康教育等活动，观察组则是运用PDCA循环管理规避护理的风险，通过规避风险为大致努力的方向，谨防护理风险事件的产生。
2 结 果
2.1 两组患者的护理风险事件发生情况以及患者对护理的满意程度的对比（见表1）
2.2 两组患者护理质量的对比（见表2）
3 讨 论
在重症监护中心接受救治的患者大多病情状况十分危急，因此，在日常的护理工作中，要加强对护理风险管理、安全护理方面的管理工作，只有这样才能做到及时将存在的和潜在的护理问题解决，从而避免风险事故的产生，从而尽可能的避免医患纠纷，不断增强护理的质量。
重症监护中心在开展护理风险的管理工作时，PDCA的使用就是为了维持护理体系，进行不间断、长久的护理工作，这一做法能够帮助护理人员及时发现护理过程中存在的风险问题、并将产生的原因进行系统深入的分析，从而找出最佳的解决方案，尽最大的可能做到规避风险，不断增强护理的质量。
综上所述，PDCA循环管理在重症监护中心护理风险管理中的实施效果良好，有助于提升护理的质量，同时规避安全风险的产生，值得大力推广。
参考文献
[1] 张 丽，谭丽萍.基于PDCA循环提升护士适应护理个案追踪评审模式应用的效果评价[J].中国实用护理杂志，2014，（35）.
本文编辑：刘欣悦
