沐兰
我一直很愉快的日本生活最近蒙上了一层阴影，这是我第一次体会到了文化差异带来的矛盾是如此不可调和。
有次在中国公司开会，开到最后，关于某大客户的决定一位基层经理有异议，但这个决定高层都拍板了，再纠缠下去会议就无法结束，于是我直接说：“已经决定了，来不及改了。”结果呢，晚上日本的先辈就“建议”我说：“永远不要直接说不，不管团队提什么反对意见，一定记得用‘我明白你的意思来开头，要循循善诱……”结果我被教育了整整一个晚上！
我对先辈直言不讳：“公司有层级之分，不可能让所有人都理解和支持公司的战略，执行团队做好执行就够了。”
“不理解战略，怎么能做好执行呢？”先辈说的是事实，但我们中式管理很容易解决这个问题：不能跟上公司步伐的人就換掉。这一条我没有说出口，我明白日式企业管理的一条底线：绝对不开除员工。
我所在的日本公司就有这样一位同事。他毫无作为，但整整两年多，他就在这个位置上坐着。有时候我想亲自去处理与他交接的事情都会被阻止。“如果别人贸贸然地介入，不大好吧，要考虑别人的感受呢。”我这颗中国人的心在咆哮：工作能力不好有什么资格谈心理感受！后来听到他的直系领导说：“我知道他能力不行，但这不是他的错误，是我们的錯误。我们把他招到了一个不适合他的岗位，因此我们有责任和义务来培训他。”
我习惯了中国式的管理，从学校到企业，我们被鼓励竞争。而当我坐在管理者的位置上，我也会习惯性地挥舞起手中的鞭子，淘汰跑得慢的人，激励领先的人越来越快。
在日本，大家信息共享，责任共担。一年两次发奖金，大家标准一致，少有厚此薄彼。因为要共处一辈子，于是无比耐心，慢慢教，慢慢学，有事也不能撕破脸。日本公司的明争暗斗与中国的办公室政治相比，大概类似于大红灯笼高高挂和甄環传的距离。反正原则只有一条：公司不倒，大家吃饱。
（三三 摘自《财经天下周刊》2016年第21期）
