（本大题有6小题，任选1小题作答，多答只按第一小题计分，共40分。考生可按照所学专业方向，选择作答。26题为中文与社会，27题为数学与科学，28题为英语，29题为音乐，30题为体育，31题为美术） 。
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(1)材料中的老师对于此突发事件采取了幽默调侃的处理策略。该老师没有对同学提出严厉批评，而是采取了幽默的调侃方式，并引导学生参与课堂，化解了尴尬的气氛。既保护了学生的自尊心，利用自身的教育机智化解了这场突发事件，又没有影响正常的教学秩序，反而调动了课堂气氛，这是一种机智聪明的处理策略。(2)面对班级的突发事件时，老师应该做到：①沉着冷静面对。这是处理突发事件的基础。沉着冷静面对事实，尤其在发生师生冲突时，要求教师具有很高的教育修养和心理调控能力，要豁达大度，不怕低头承认自己平时工作中的漏洞。所以教师往往要有极大的忍耐力。②机智果断应对。要尽可能地平息事端，为当事人平静感情，为思考进一步解决问题的办法而拖延时间。还可采取“转移话题，暂避锋芒”“冷处理”等方法。③公平民主处理。处理学生与学生之间的矛盾冲突时，教师应以事实为依据，依法秉公办事，要有民主意识，不偏袒班干部和优等生，也不以老眼光看人，贬低“差生”。④善于总结引导。把处理一桩突发事件看成一次了解班级情况、教育引导学生的机会，要允许有“突发事件”的存在。善于从不良事件中找出学生的闪光点并帮助学生分析问题，寻找解决问题的办法，维护学生的自尊心。
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