(经典真题)研究者设计了一个“两绳问题”实验。在一个房间的天花板上悬挂着两根相距较远的绳子，被试无法同时抓住。这个房间里有一把椅子，一盒火柴，一把螺丝刀和一把钳子。要求被试把两根绳子系住。问题解决方法是把钳子作为重物系在一根绳子上，使绳子形成单摆运动，当两根绳子离得很近时，抓住另一根绳子，从而把两根绳子系起来，结果发现只有39％的被试能在10分钟内解决这个问题，大多数被试认为钳子只有剪断铁丝之类的功能，没有意识到还可以当作重物来用。问题：(1)上述实验主要说明哪种因素影响问题的解决？该实验结果对教学工作有启示?(2)请指出问题解决还受哪些因素的影响。
答案及解析：(1)定势与功能固着。启示：①注意培养学生创造性思维和发散性思维，培养学生的创造性，提高创新能力。②注意培养学生解决问题的能力。完善学生的知识结构；教授与训练解决问题的方法与策略；提供多种练习的机会；培养思考问题的习惯。(2)影响问题解决的主要因素①问题的特征问题的类型和呈现的方式影响问题的解决。学生解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易，解决具体而接近实际的问题时比较困难。此外，由于问题的陈述方式或所给图示的不同，也会直接影响问题解决的过程，比如，有些图示直接提供了问题解决的线索。②人的知觉特点人的知觉整体性有时会影响问题解决的能力。如果人的知觉克服了知觉先入为主的倾向，问题就不难解决了。③已有的知识经验已有经验的质与量都影响着问题解决。与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大。④定势与功能固着在定势的影响下，人们会以某种习惯的方式对刺激情境做出反应。⑤原型启发原型启发，是指在问题解决过程中，从其他事物上发现问题解决的途径和方法。除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。
